Курс «Менеджер по работе с клиентами»
- 16/12/2013
- Казахстан, Астана
- Бизнес тренинги
- Предложения фирм
Программой курса менеджеров предусмотрено изучение целей, задач, основных принципов, методов и функций построения правильной работы с клиентами. В программу курса входят деловая и профессиональная этика, виды и формы делового общения, способы разрешения конфликтных ситуаций, искусство самопрезентации, речевой этикет, телефонные переговоры, имидж делового человека.
В процессе обучения особое внимание уделяется эффективному решению поставленных задач в современных условиях. Практические занятия по курсу проходят в форме тренировочных задач, деловых и ролевых игр.
Обучение проводит квалифицированный бизнес-тренер.
По окончании обучения мы выдаем документы, подтверждающие полученные вами знания. По желанию соискателя мы оказываем помощь в последующем трудоустройстве.
Звоните нам прямо сейчас и получите более детальную информацию по данному курсу!
